FAQ

Q辦理入住與退房的時間為幾點？

A入住手續從15:00開始，退房手續截至10:00為止。

Q可否提早辦理入住手續？

A依據預約狀況，請直接洽詢酒店。

Q可否延遲退房？

A依據預約狀況，請直接洽詢酒店。

Q飯店內是否提供網路連線服務？

A全部客房皆可免費連結Wi-Fi。連結所需密碼請見客房內的導覽或洽詢接待櫃檯。

Q客房內提供哪些用品？

A客房內備有浴巾、毛巾、浴室地墊、睡衣、洗髮精、潤髮乳、沐浴乳、牙刷組、拖鞋。
另外，在接待櫃檯免費提供刮鬍刀、梳子、棉花棒。

Q客房內是否有冰箱？

A客房裡備有一台空的冰箱。

Q客房內是否提供保險箱？

A所有客房均備有保險箱。

Q有浴室與廁所分開的客房嗎？

A所有客房的衛浴設備皆為乾濕分離。
此外，標準雙人房、普通雙人房、標準雙床房僅有淋浴設備（無浴缸）。

Q有禁菸客房嗎？

A全客房禁止吸菸。此外，飯店內亦未設置吸菸區。

Q希望和家人共住一房，有可容納多人入住的客房嗎？

A本飯店並無提供可供多人入住的客房。如果是配置兩張寬100公分床鋪的標準雙床房或是寬160公分的豪華雙人房，最多可容納2名大人與1名幼童入住。

Q有停車場嗎？

A酒店未備有停車場。請使用公共交通。

Q孩童同床住宿需要付費嗎？

A小學生（12歲以下）的同床住宿免費。如果隨行的兒童需要使用寢具，則必須收取與成人同樣費用。

Q附近有便利商店嗎？

A有全家便利店（步行1分鐘）。

Q何時支付住宿費用？

A請在入住時付清款項。

Q如果要取消訂房，從什麼時候開始收取取消費用？

A於住宿日２天前取消預約原則上不收取費用。
於住宿日１天前取消預約則收取20%、住宿日當日取消預約則收取80％的住宿費用。
沒有通知取消無故不前來住宿則需支付100% 住宿費用做為取消費。
有關15人以上的團體預約，請向預約的營業所或酒店直接確認。
請註意對於住宿方案另有取消預約規定時，將適用相應規定。

Q入住前或退房後，是否可以代為保管行李？

A請至接待櫃檯為您服務。我們無法保管房客的貴重物品，敬請見諒。

Q是否可提前將行李送到飯店？

A請事先與酒店連絡。除貴重物品、食品及危險物品之外，可於入住前先代為保管。
在寄送時，務必於送貨傳票上明確記載入住預定日期及入住者姓名後再寄至酒店住址之處。